问界全场景道路救援服务升级诠释“安全是最大的豪华”

截至目前，问界全系累积交付已突破80万辆；其中，问界M9自发布以来，累计交付突破24万辆，18个月稳居50万元级市场销量冠军，表现持续强劲；问界M8上市仅5个月交付突破10万辆，蝉联40万级SUV销量冠军。随着9月26日，全新问界M7全国交付开启，问界产品矩阵越发完善，“问界智享服务无忧”体系更是全面焕新升级。

以用户需求为导向全场景保障用户出行安全

自问界推出“问界智享服务无忧”以来，围绕服务承诺、用车无忧、数智化服务三大维度不断升级，构建起了一套行业领先的数智化服务体系，持续为用户带来全面安心出行体验。

依托立体化救援网络打破时间与地域限制，无论是城市干道还是偏远山区，白天还是黑夜，只要发出救援请求，问界专业团队都能第一时间响应，迅速抵达现场开展救援。除拖车服务外，问界还提供燃油递送、困境救援、路边维修、蓄电池搭电等多种救援服务支持，解决车主难题。通过智慧互联系统，问界不仅能主动诊断异常情况，还能智能分派最近救援网点，实现高效救援。目前，问界已在全国部署超5,400家服务商和20,000余名认证救援技师，7x24小时随时待命，确保用户无论身处何地，都能获得及时响应，真正让安心一路随行。

首例卫星eCall救援 诠释安全是最大的豪华

7月25日，一位问界M9车主在青海德令哈以南约100公里的高原无人区，因车辆爆胎被困。关键时刻，车主通过车载卫星eCall功能发出求助信号。问界救援中心迅速响应，利用卫星定位精准锁定用户位置，并立即派出5名救援人员从德令哈出发赶往现场。经过3.5小时的艰难跋涉，翻越3座山、穿越100公里非铺装道路，救援团队快速抵达现场并顺利完成救援。