大家人寿景德镇以案说险

清朗金融网络守护安心消费以案说险

为深入推进金融消费者权益保护工作，净化金融网络环境，筑牢群众金融安全防线，结合 9 月金融教育宣传周活动部署，大家人寿景德镇中支围绕清朗金融网络、守护安心消费主题，通过真实典型案例拆解风险、普及知识，引导广大市民提升金融反诈意识、理性参与保险消费，远离各类网络金融诈骗陷阱。

一、警惕 “保单升级、高额红利” 网络诈骗

景德镇市民陈先生长期配置商业保险保障，近期接到一通陌生电话。对方精准报出陈先生的姓名、身份证号、投保险种及保单编号，自称是保险公司后台客服人员。

对方告知陈先生：公司最新出台保单升级政策，其持有的年金保单可免费升级保障、补发往期高额红利，还可享受额外理赔权益。但需要陈先生配合完成线上核验，点击陌生链接、填写银行卡信息、提供短信验证码，完成账户认证后方可领取福利、升级保单。

陈先生因对方准确掌握自己的保单信息，放松警惕，按照对方指引操作，填写个人银行卡、预留手机号及短信验证码。操作完成后，陈先生银行卡内余额被快速转走，对方随即挂断电话、拉黑联系方式。陈先生察觉被骗后，立即报警并联系大家人寿官方客服核实，确认无任何保单升级、补发红利的线上私人核验活动，遭遇典型网络保险诈骗。

案例风险拆解

信息精准伪装，降低戒备心理诈骗分子通过非法渠道获取客户保单隐私信息，精准匹配客户投保情况，伪装成金融机构工作人员，话术专业、信息精准，极易让消费者信以为真。

假借福利噱头，诱导敏感信息泄露以 “保单升级、高额红利、免费权益” 为诱饵，抓住消费者贪优惠、图便利的心理，诱导客户点击非官方链接、泄露银行卡密码、短信验证码等核心金融信息，实施盗刷诈骗。

脱离官方渠道，全程私人操作所有正规保单升级、红利发放、权益申领业务，不会通过私人电话、陌生链接办理，更不会要求客户私下提供验证码、转账验资，这是网络保险诈骗的核心特征。

二、常见网络保险消费风险汇总

结合景德镇本地金融消费场景，当前网络保险高发骗局主要分为三类：

保单类诈骗：假借保单退保、升级、分红、理赔为由，诱导线上操作、泄露隐私、转账验资；

高收益误导诈骗：通过微信群、朋友圈宣传保险产品 “保本高息、稳赚不赔”，夸大万能险、年金险收益，隐瞒产品风险、退保损失，误导消费者投保；

仿冒平台诈骗：搭建虚假保险官网、小程序，伪造客服界面，骗取客户保费、保证金，侵害消费者财产安全。

本次 9 月金融教育宣传周，大家人寿景德镇中支持续深耕金融消保宣教工作，聚焦清朗网络金融环境建设，立足本地群众消费痛点、诈骗高发难点，通过以案释法、风险科普、线下宣讲、渠道宣教等多种形式，普及保险知识、揭露诈骗套路。

下一步，大家人寿景德镇中支将持续常态化开展金融消费者教育活动，坚守金融为民初心，持续净化网络金融生态，切实守护辖区群众财产安全，为广大市民提供安全、透明、安心的保险消费环境。

大家人寿景德镇中支