近日,问界车型在高端新能源市场持续领跑。其中,问界M9自上市以来累计交付超20万辆,稳居50万级豪华车市场销冠。与此同时,问界M9用户工厂验收交付活动于近期圆满举行,全国各地用户齐聚赛力斯超级工厂,亲身参与自己车辆的工厂终检验收。
从单车型的热销到品牌整体口碑的积累,问界正以扎实的脚步赢得市场认可。截至目前,问界已赢得超70万用户的信赖,而这份沉甸甸信任的背后,是问界始终坚守“用户至上”的初心。
服务随行 解锁更远的风景
近期正值暑期自驾高峰,“问界智享 服务无忧”计划持续升级,聚焦用户长途出行痛点,针对西部地区自驾游用户推出专项服务权益。为了解决用户在偏远地区极端环境下的用车焦虑,多辆问界移动服务车已抵达新疆、青海、西藏等地,并配备专业技师与常用配件,可现场完成换胎、基础维修与保养,让用户在壮美山河中安心驰骋。
此外,7月8日至10月8日活动期间,车主可到问界用户中心享受免费车辆检测、洗车及玻璃水添加服务;旅途过程中救援服务随时待命,预约备胎、紧急拖车均可快速响应;行程结束后,还可享受车辆托运返程服务,让旅程归途更轻松。
风雪兼程 问界服务没有边界
西部自驾活动得到许多自驾车主的好评,这背后源于其“服务无边界”的理念。今年上半年,一名问界用户在川西高原海拔3800米处遭遇车辆预警。接到求助后,问界救援团队不畏恶劣风雪,驱车10小时,翻越颠簸山路抵达现场,进行车辆维修,让用户得以顺利启程。这段跨越10小时的守护,正是问界对“长途出行保障”承诺的生动诠释,也让用户真切感受到品牌服务的温度与力度。
正如赛力斯集团董事长(创始人)张兴海所说:“用户在哪里,服务就要跟到哪里。”问界服务团队每一次不畏困难的奔赴,都是对服务承诺的兑现,是切实将用户需求放在首位。无数个暖心的服务瞬间,都在诠释着问界“全心全意为用户服务”的理念,这也是超70万车主选择问界、信任问界的一大原因。
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